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▲ 杭州市监察部门表示，已对“屏霸广告”展开调查。图/大众 每天想查看朋友的社交动态、看短视频，结果“一抖手”就出现了电商APP的界面。对于大多数智能手机用户来说，这种体验是陌生的。据大众新闻报道，记者亲自测试发现，不少常用的手机应用程序都出现了类似的情况：软件启动时，只要有轻微的晃动，或者手指不小心碰到屏幕，就会立即跳转到某个电商应用程序；如果你想关闭它，要么跳得很快而没有时间点击按钮，要么按钮被隐藏起来很难找到。尤其是“双11”等电商购物节期间，强制用户单指轻触屏幕、摇一摇就跳入购物界面的“霸屏广告”频出身体略有增大。以往，根据相关平台的说法，跳入电商App并非“强制”，而是需要用户同意。智能手机可以通过陀螺仪和加速度传感器识别用户动作的轻微晃动，并据此认为用户同意打开电商应用。然而，这种近乎匪夷所思的操作却违背了用户自愿选择的普遍认知。首先，用户永远不会被恶意告知iis会提示哪些具体操作，往往充满了夸张的视觉设计，并且需要很长时间。用户只需等待广告自行关闭，无需找到主动关闭按钮。其次，为了提高跳跃率，很多App都将系统反馈的灵敏度调到了很高的水平，以至于用户很难控制甚至看不到。即使未设置 Shake Jump，触摸跳转条件也是刻意放松，用户不小心触碰屏幕任何区域都可以被视为“同意跳跃”。更有什者，一些应用会在后台未经许可收集用户的浏览历史和搜索数据，建立用户档案然后“植入”广告，不择手段地诱导跳转。盛行的“屏霸广告”堪称移动互联网的“牛皮癣”。这不仅严重损害用户体验，而且据称侵犯了消费者的自主选择权和隐私权。这也是电商平台不正当竞争的具体体现。这种损害用户权益、扰乱市场秩序的行为，必须果断打破、精准治理。早在2023年2月，工信部就发布了《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，明确要求es：为打开窗口和信息窗口提供清晰有效的关闭按钮，保证用户可以安全关闭；不允许频繁的弹窗干扰用户的正常使用，或者使用“全屏热图”、高灵敏度“摇一摇”等容易造成误触发的方式来刺激用户操作。广大用户早已对嚣张的“霸屏广告”“不闻不问”。不久前，杭州市余下区市场监督管理局（杭州市余下区知识产权局）相关负责人表示，该局已收到相关举报，并已转交网监分局处理。目前正在对这一问题展开调查。多个电商应用都不同程度地存在类似问题。希望随着调查的深入，监管部门能够公平、有效地明确各方责任。切实纠正侵犯用户权益的违法行为，严厉处罚违法发布平台和广告商。电商平台虽然不是广告媒介，但作为广告主和流量的直接受益者，有着不可推卸的责任。虽然“双11”是年底电商竞争的关键节点，但业绩增长最终还是要靠优质服务维系消费者信任。 “优胜劣汰”式的恶性流量竞争注定难以为继。对于经常出现“霸屏广告”的社交平台、短视频平台、新闻资讯平台，更要积极结合主体责任，严格遵守广告法、消费者权益保护法等相关法律法规，规范广告发布行为，坚决杜绝“霸屏广告”。非法收集用户信息。归根结底，用户选择这些平台是为了获取内容和服务，而不是为了看广告，或者莫名其妙地跳转到其他电商应用。如果平台失去主体性，为了一时的利益而破坏内容平台的底线，最终只会失去用户的信任。只有多方共同努力，标本兼治，才能消除移动互联网空间的“广告污染”，让手机上的卡拉桑回到应有的清爽状态。撰文/南木（媒体人）编辑/柯锐/刘军校对