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最近，来自北京的什（Shi）先生向北京新闻记者报告说，到今年5月底，他通过一个“经营伯爵和一对送货”的外卖平台提供了价值12,400元的手机。之后，他遇到了保护自己的权利的问题，例如手机损失，交货人员失去了联系，并且该平台只准备支付180元。新闻新闻的记者发现，类似的交付误解并不是一个孤立的案件。在黑猫投诉平台上，有十二个类似的投诉。律师长沙（Changsha）从京都律师事务所说，如果该物品在交货过程中偶然丢失，则交付合作伙伴将承担责任。如果传输文员有意或严重忽视，则交付合作伙伴可以要求传输店员的赔偿。尽管外卖平台不是直接雇主，但作为交易组织者，它具有合同性关系与消费者的离子。如果未评估交货人员的资格，则没有概述安全法规，等等，它应该为合伙人带来联合和许多责任；同时，即使该平台没有误认为，它也必须根据保护消费者的原则首先支付，然后稍后索取责任方的赔偿。如果随后的调查有证据表明，送货员正在采用他或她为自己提供的手机，并且手机具有很高的价值，那么货运人员的行为被怀疑犯有损失损失等犯罪犯罪，应对犯罪负责。 5月30日，Shi先生通过食品交付平台使用“运行伯爵和一对送货”服务，向客户提供价值12,400元的手机，并支付36元人民币的服务。 “手机是新的且无偿的，并包装在带有苹果徽标的袋子里。尽管我没有说什么，但Truverym但是，当交货时间超过一天中的原始交货时间时，接收者没有收到手机。Shi先生通过外卖平台交付了手机“运行和一对全班服务”服务。访问者提供了图片后，Shi先生与交货人员联系，并在交付人员中取得了差异，但在交货中，我将与时间保持联系。党说，我直接要求电话。该平台表示，交货人员愿意从6月20日起在三个阶段支付付款。“最初，这是6月16日的薪酬费用的一部分，但后来在6月20日更改，付款时间一遍又一遍地推动。”但是在6月20日，Hinmr。 Shi尚未获得赔偿金额。之后，什（Shi）先生与该平台的客户服务团聚，另一方表示，交货失去了联系，并说他将获得180元人民币的回报或选择报警。什（Shi）先生说，他在电话失踪的那天打电话给警察。目前，警察仍在调查，尚未提起案件。 “ 6月24日，警方告诉我，找到了送货员。送货员说，电话在交货过程中已经消失了，但他现在没有钱要付款，愿意先支付它，然后再支付几天的费用。 Shi Sai先生d他目前的请求希望该平台可以先支付。他认为，如果他在平台上订购，而在交付过程中的货物丢失了，则传输平台应共存责任，而不是承担损失的消费者。许多交货损失的事件都是赔偿困难，实际上，类似的交付并不是记者。北京新闻发现，由于交货商品的损失，消费者遇到了赔偿困难。不保证，最高薪酬将支付5次他的付款交付； 500元及以下的保险价格为1元，价值501元的物品的保险价格高达1,000元，而其他值的项目价格为实际物品价值的0.5％，并且发送给该项目的所有项目的总价值不超过5,000元。由于特定表达式交付的“同一城市快车交付”，两者都有价格保险的服务，而且价格保险的价格与收费上面提到的两个外卖平台的费用相同，但是他们帮助交付的项目总量为100,000元。此外，记者还咨询了Express交付平台的客户服务，并发现如果未购买这些物品用于保险服务并且丢失了这些物品，则最高付款将是付款交付的7倍。 “消费者可以要求平台首先支付法律。”北京新闻记者指出，“丢失物品”的主题吸引了很多Attenti来自社会。律师Chang Sha向京都律师事务所解释了此类事件的责任问题。 Chang Sha指出，在此事件中，如果交货员在运输过程中不小心丢失了手机，则雇主将首先承担送货员行为的法律责任。也就是说，送货合作伙伴将必须对送货工人的行为构成民事责任，包括因忽视工人的货物而导致的项目损失。在雇主承担酷刑的责任之后，他或她可能会故意或过失向送货工人付款。律师Chang Sha说，尽管该平台不是雇主的直接雇主就业，作为信息组织者和交易组织者，他与消费者有直接的合同联系，必须履行合同义务和义务保护消费者权利，并带来合理的平台T tre徒。 Chang Sha还具体提到：“如果有证据证明送货员正在为自己提供手机，手机具有很高的价值，那么货运人员的行为被怀疑是泄漏或损失等犯罪犯罪，并可能负责犯罪分子。“交货时间超过了原始时间交付时间。图片由面试官提供。此外，长沙（Changsha）认为该平台已发布“不确定项目的最高薪酬是运费的5倍”和“最高薪酬yuan”，这些条款在一定程度上加剧了消费者的责任，并免除了平台本身的义务，这可能使消费者难以在丢失高价值时获得合理的赔偿。如果平台没有明确提醒消费者，或者使用它将其排除在基本义务之外，则不合适。 HIIT可以用来减少或排除它自己的职责，消费者有权根据项目的实际价值获得合理的付款。当用户遇到一个低支付平台时，交货人员失去了联系并且无法支付，律师Changha建议消费者可以根据“电子商务”和电子商务投诉来协商平台，并需要一个平台来履行其较早的赔偿义务。 evidencerecords，手机购买凭证，警报记录和平台客户服务记录都是证明合同关系，项目价值，损失和平台态度的主要证据Zhang yanjun