4S商店已删除了浪费4S商店的50,000元维护包，faw

“我花了近50,000元来购买维护套餐。只有一个维护后，4S商店就关闭了。最近的奥迪4S商店在Xining，距离我600公里。”甘努（Gansu）的贾亚尤（Jiayuguan）的张先生向北京新闻壳牌财务记者报告。最近，一些消费者报告了FAW奥迪维护问题的问题，称由于拆除了大约4s商店，无法使用在商店购买的数万人民币维护套餐，并希望还原或继续使用它们。 Faw Audi在5月22日对北京新闻Beike Finance Reporter做出了回应，FAW奥迪正在帮助解决相关用户的问题。 50,000元的维护套件仅使用一次。 4S商店在600公里外。张先生说，他在2023年5月在贾亚尤吉安·蒂安·乌伊（Jiayuguan Tianhuihuaao Automobile Automobile Sales Co，Ltd）购买了FAW Audi A6L型号。当时，他花了近50,000元来购买保修范围，并购买了保修范围和维护套餐，并维护C C C CAPPAND和CAR C C CAPH and CAR C C CAR C4S商店推荐的洛特（Lothing）和汽车胶片包装。该套餐包括19个小时的维护，6年的保修以及8年的汽车服装和汽车电影保修。 2025年4月13日，当他要去商店进行维护时，他得知商店关闭了。 Faw Audi的官方客户服务告诉张先生，该商店于2025年3月25日从网络撤退。“ 4S商店和FAW Audi都没有提前解释了用户状况的关闭。”张先生说，他的车辆只有一次维护，与此同时，他发现最近的奥迪4S商店位于约600公里外的Xining City。 5月21日，来自北京新闻融资的记者称为Faw Audi的官方客户服务。工作人员回答说，由于合作期到期，4S商店已经完成了合作。如果用户购买商店权限，建议尝试与商店联系。同时，客户服务CE建议用户保持相关的凭证并使用司法渠道来解决该问题。 5月22日晚上，张先生告诉Be Be Be Be Be Be Be Be Beike Finance Reporter，他的维护权可以转移到其他地方安排中。顺便说一句，居住在杭州的Xie先生于2023年在Hangzhou Yuntong Hesheng Faw Audi经销商商店购买了2023 A4L，还花了近10,000元来购买存储项目以进行维护和维修。 2025年5月4日，当他要去维护时，他得知4S商店已关闭，他无法与该公司联系。 Xie先生还试图与其他汽车所有者联系FAW奥迪的官方客户服务。另一方表示，经销商商店于5月1日被吊销，4S商店和消费者将不得不与4S商店交谈。 “如果Faw Audi想发布经销商商店的许可，为什么不预先告知用户，而是在没有用户知识的情况下直接删除责任边缘？我的说法是，公司可以返还钱或转移原始权利和利益。 FinanceMatapos The reporter tried to call the operators of the two 4s stores, Hangzhou Yunong Automobile Sales Service Co, LTD and Jiayuguan Tianhui Huaao Automobile Sales Co, Ltd., but no one answered the call. On May 22, Faw Audi responded to the Beike Be Beike Beike Finance reporter that after learning about some of the problems that users reported, Faw Audi尽快与用户联系，并帮助解决相关问题。或Juanjuan校对陈